Trending
Most Discussed
Aan de slag met participatie door de omgevingswet
Participatie wordt een verplicht onderdeel van de Omgevingswet. Overheden mogen na invoering van de wet op 1 januari 2024 niet …
Vier stappen voor betere duurzaamheidsverslaggeving middels de ESG-rapportage
Veel organisaties moeten aan de slag met hun ESG-rapportage zodat zij op tijd voldoen aan de nieuwe CSRD-wetgeving. Beursgenoteerde bedrijven …
Hoe je de klantreis verbetert met Neuromarketing en Gedragspsychologie
Het bericht Hoe je de klantreis verbetert met Neuromarketing en Gedragspsychologie verscheen eerst op Euroforum Blog.
De vier voordelen van een Europese digitale identiteit
Publieke en private partijen gebruiken hun digitale identiteit om zich online te identificeren en om persoonlijke informatie te verifiëren. Welke …
Kabinet pakt regie op digitalisering
De ministerraad heeft op voorstel van coördinerend bewindspersoon Van Huffelen (Digitalisering) ingestemd met de werkagenda voor een veilige, inclusieve en …
Het belang van onderscheid tussen probleem, risico, oorzaak en gevolg binnen risicomanagement
Problemen, risico’s, oorzaken en gevolgen spelen allemaal een rol binnen risicomanagement. We gebruiken deze woorden dagelijks, maar wat zijn eigenlijk …
Drie manieren om de kansen binnen jouw klantreis te grijpen
De klantreis van jouw financiële organisatie is een onuitputbare bron van waardevolle data. De data gebruik je om de klantbeleving …
De business controller als sparringpartner van de directie
De business controller is steeds vaker adviseur van het (financieel) management. Je deelt cijfers en denkt mee over de strategie …
Winkel-, aanloop- en transformatiegebied: hou vast aan het compacte centrum
Door: Paul Kersten, hoofddocent van de SBO opleiding Beleidsmedewerker Economische Zaken Is jullie gemeente klaar om de aanstaande nieuwe leegstand …
Vier tips om de klantbeleving te optimaliseren
Wil jij de klantbeleving van jouw financiële organisatie versterken? Maak gebruik van de beschikbare klantdata om jouw relatie met de …