De klantreis van jouw financiële organisatie is een onuitputbare bron van waardevolle data. De data gebruik je om de klantbeleving te verbeteren en om relevant te blijven voor jouw klant. Hoe verkrijg je inzichten uit data en hoe verwerk je ze in de klantreis? Tom de Ruyck, Managing Partner & Head of Insight Activation bij …
Het bericht Drie manieren om de kansen binnen jouw klantreis te grijpen verscheen eerst op Euroforum Blog.
De business controller als sparringpartner van de directie
De business controller is steeds vaker adviseur van het (financieel) management. Je deelt cijfers en denkt mee over de strategie die daaruit volgt. Deze nieuwe rol vraagt veel van je. Het is dan ook logisch dat je zoekt naar de beste invulling van deze rol, net als Sylvia de Groot, controller bij A-Point. Zij zocht …
Het bericht De business controller als sparringpartner van de directie verscheen eerst op Euroforum Blog.
Winkel-, aanloop- en transformatiegebied: hou vast aan het compacte centrum
Door: Paul Kersten, hoofddocent van de SBO opleiding Beleidsmedewerker Economische Zaken Is jullie gemeente klaar om de aanstaande nieuwe leegstand in het centrum aan te pakken? Al enige jaren wordt voorspeld dat het winkelaanbod nog met zo’n 25% zal krimpen in onze winkelstraten. De coronacrisis heeft, dankzij de financiële hulp van onze overheid, gezorgd voor …
Het bericht Winkel-, aanloop- en transformatiegebied: hou vast aan het compacte centrum verscheen eerst op SBO Blog.
Vier tips om de klantbeleving te optimaliseren
Wil jij de klantbeleving van jouw financiële organisatie versterken? Maak gebruik van de beschikbare klantdata om jouw relatie met de klant verder uit te diepen. Data biedt namelijk het antwoord op de vraag wat jouw klanten willen én op wat voor manier zij dit aangeboden willen krijgen. Esther Keizer, Manager Customer Experience & Communication bij …
Het bericht Vier tips om de klantbeleving te optimaliseren verscheen eerst op Euroforum Blog.
Crises leiden tot veel onzekerheden voor de jaarrekening
Tien jaar terug had het opstellen van een jaarrekening veel weg van een herhalingsoefening. Die tijd is voorbij. Tegenwoordig is het crisis op crisis en allemaal hebben ze gevolgen voor de jaarrekening. Daarmee lijkt het seminar Jaarrekeningactualiteiten voor gemeenten en provincies urgenter dan ooit. Een van de sprekers, David Zijlmans (Baker Tilly Advisory), schetst in …
Het bericht Crises leiden tot veel onzekerheden voor de jaarrekening verscheen eerst op SBO Blog.
Tips van drie deskundige docenten voor de Interne Auditor VIC
De vraag naar een Interne Auditor VIC groeit. Een organisatie moet namelijk in control zijn om goede bedrijfsvoering te voeren en om te verklaren dat er (financieel) juist is gehandeld. Dit vraagt om een zelfstandige verbijzonderde interne controle in jouw organisatie. Het is belangrijk om de controle zo effectief en efficiënt mogelijk uit te voeren, …
Het bericht Tips van drie deskundige docenten voor de Interne Auditor VIC verscheen eerst op SBO Blog.
Leren omgaan met onzekerheden; onzekerheden zijn de nieuwste zekerheid
Door financieel expert Hans Smit, docent, adviseur en dagvoorzitter tijdens het seminar Jaarrekeningactualiteiten Gemeenten & Provincies 2022. De wereld van gemeenten en provincies is complex. Dat vraagt al veel van de jaarverslaggeving. Daarbij lijkt 2022 een keerpunt. Er is sprake van oplopende onzekerheden. Internationaal bezien heeft de inval van Rusland in Oekraïne ook hier gevolgen: …
Het bericht Leren omgaan met onzekerheden; onzekerheden zijn de nieuwste zekerheid verscheen eerst op SBO Blog.
Prof. Arjan Brouwer: ‘Wees eerlijk over dilemma’s op het gebied van duurzaamheid’
Voor iedere financial wiens honger naar kennis na het congres Jaarrekeningactualiteiten nog niet gestild is: er is goed nieuws. Op 29 november organiseren we een verdiepingsdag, gedeeltelijk verzorgd door Arjan Brouwer, professor aan de Vrije Universiteit en groot voorstander van eerlijke, transparante en relevante verslaggeving. Welke significante ontwikkelingen signaleert hij? Hoe zien volgens jou de …
Het bericht Prof. Arjan Brouwer: ‘Wees eerlijk over dilemma’s op het gebied van duurzaamheid’ verscheen eerst op Euroforum Blog.
Vier onmisbare vaardigheden voor de moderne financial
Wil jij als financial doorgroeien naar een volwaardige businesspartner voor het management? Je moet enkele vaardigheden dan goed ontwikkelen, zoals financiële gegevens verbinden aan activiteiten van jouw organisatie en resultaten visueel aantrekkelijk vormgeven. Tony de Jonker, hoofddocent van de opleiding Data-analyse voor controllers en financials van Euroforum, geeft in deze blog vier onmisbare vaardigheden voor …
Het bericht Vier onmisbare vaardigheden voor de moderne financial verscheen eerst op Euroforum Blog.
Hoe kan de publieke sector adequaat reageren op de veranderlijke omgeving?
De publieke sector krijgt in toenemende mate te maken met een kritische, veranderlijke en complexe omgeving. Sommige organisaties worden hier onzeker van en weten niet hoe ze moeten reageren op hun omgeving. De controller ondersteunt in dat geval bij besluitvorming door financiële calculaties en opsommingen van consequenties van bepaalde keuzes. Hoe kan een controller in …
Het bericht Hoe kan de publieke sector adequaat reageren op de veranderlijke omgeving? verscheen eerst op SBO Blog.