Data kunnen helpen om klanten een optimale ervaring te bezorgen. Maar zaligmakend? Dat zijn ze zeker niet, vindt Jannie Benedictus (dagvoorzitter van het Next in Finance event). “Het gaat er uiteindelijk om dat je er staat als de klant je nodig heeft.” Jannie Benedictus (1976) werkte voor uitgeverijen en was hoofdredacteur van amweb: platform voor …
Het bericht “Het draait om zorgvuldigheid” verscheen eerst op Euroforum Blog.