Euroforum

Euroforum organiseert jaarlijks diverse congressen, opleidingen en trainingen voor professionals en managers bij bedrijven, overheden en non-profit organisaties.

Risicomanagement is een geïntegreerde managementtaak

De tijd van zinloos lange lijsten met alle mogelijke risico’s ligt achter ons, aldus Annette van Driel, een van de docenten van de verkorte opleiding Risicomanagement en Gedragsverandering voor de overheid en non-profit. “Het vak van risicomanager is zinvoller, uitdagender en leuker geworden.” Integraal onderdeel van management Na tien jaar als risicomanager in de financiële …
The post Risicomanagement is een geïntegreerde managementtaak appeared first on SBO Blog.

Concerncontroller, stel je assertiever op!

Eelco van Hout is een van de docenten van de Verkorte opleiding Public Control. Hij weet als geen ander hoe het vak van concerncontroller de laatste jaren is veranderd. “Een concerncontroller vormt tegenwoordig het hart van de organisatie. Die moet breed kijken en zijn mond opendoen, ook als hem niks wordt gevraagd.” In welk opzicht …
The post Concerncontroller, stel je assertiever op! appeared first on SBO Blog.

Data inzetten om juridisch en financieel gedoe te voorkomen

Veel mensen kennen DAS van de juridische dienstverlening; denk aan de bekende rechtsbijstandsverzekering. DAS heeft echter ook een andere tak, credit management, en opereert in dit marktsegment onder namen als DAS, Cannock Chase en EDR. Deze bedrijven verzorgen onder meer de incassering voor bedrijven met veel klanten, van kabelmaatschappijen tot leasemaatschappijen. Met behulp van kennis, …
The post Data inzetten om juridisch en financieel gedoe te voorkomen appeared first on Euroforum Blog.

Van ‘product- en kanaal’ naar ‘klant denken’

Onlangs spraken wij Ralph van Dam, Head of Digital, Centraal Beheer Bedrijven. Op 27 maart is Ralph spreker op het event: Next in Finance; Customer Experience & Data Driven Innovation. Wij stelden hem onder meer de vraag: zit de zakelijke markt, ten opzichte van de retailmarkt, complexer in elkaar als je kijkt naar de toepassing …
The post Van ‘product- en kanaal’ naar ‘klant denken’ appeared first on Euroforum Blog.

Artificial Intelligence verbetert onze dienstverlening

Soms wordt Artificial Intelligence (AI) omschreven als een wondermiddel. Als een oplossing voor alle vragen op het gebied van de verwerking van data. Dat is het – vooralsnog – niet, meent Wido van Heemstra van ABN AMRO. Maar dat AI grote potentie heeft, staat als een paal boven water. Niet voor niets beschikt zijn werkgever …
The post Artificial Intelligence verbetert onze dienstverlening appeared first on Euroforum Blog.

AVG en PSD2 nog omgeven door onduidelijkheid

Op 25 mei treedt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in werking; een maatregel die ook voor financiële instellingen nogal wat consequenties heeft. Marta Borrat Frigola (ABN AMRO) laat er haar licht over schijnen. Marta Borrat Frigola studeerde rechten aan de Universiteit van Girona (Noord-Spanje) en belandde na diverse omzwervingen bij ABN AMRO als senior legal …
The post AVG en PSD2 nog omgeven door onduidelijkheid appeared first on Euroforum Blog.

Het is zover: de PSD2 is van start! Maar waar staan we nu?

De nieuwe EU-richtlijn PSD2 moet per 13 januari 2018 ingevoerd zijn. Minister Dijsselbloem heeft in oktober al bij de Tweede Kamer aangegeven dat deze datum voor Nederland niet haalbaar is. Het streven is dat zoveel mogelijk landen dit wel hebben ingevoerd. We zijn nu een paar dagen verder… maar wat is er precies gebeurd? Op de …
The post Het is zover: de PSD2 is van start! Maar waar staan we nu? appeared first on Euroforum Blog.

The threat of PSD2 and how getting the basics right will help incumbent financial service providers prosper

I remember a situation around 10 years ago when I was applying for a mortgage from my bank. However, when making the application I was faced with the fact that I had to complete a complicated form to apply for the mortgage. That was all fair, good and understandable up until the point that I had …
The post The threat of PSD2 and how getting the basics right will help incumbent financial service providers prosper appeared first on Euroforum Blog.

Op zoek naar mijn eigen ik: here IAM!

Hoe nu verder met Identity en Access Management? Door: Johan de Jong, Thoughtleader Digital Government bij CGI Tientallen username en password combinaties. Meerdere soft tokens met pincodes. Een password manager op mijn smartphone die ik open met mijn vingerafdruk. Dat heb ik tegenwoordig allemaal nodig om toegang te krijgen tot mijn werkplek, tot ‘mijn overheid’, …
The post Op zoek naar mijn eigen ik: here IAM! appeared first on Euroforum Blog.

Integrale klantenreis levert waardevolle inzichten op

Univé had in twee jaar maar liefst 25 klantenreizen op de planning staan. De eerste reizen leverden een heleboel verbeterpunten én een dilemma op: wat te doen met alle uitkomsten uit de klantreizen en vooral waar te beginnen? Dus besloot Univé het anders te doen: één integrale klantenreis. Klantsegment manager Christian Jeurnink legt uit waarom. …
The post Integrale klantenreis levert waardevolle inzichten op appeared first on Euroforum Blog.

Business-Controller.com website is van Euroforum BV. Privacy statement | Cookie statement | Copyright ©2020